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Zukunftssichere Fachverfahren

In vielen Bereichen der Öffentlichen Verwaltung sind die elektronisch unterstützten Prozesse zu komplex, als dass Standardlösungen ausreichen. IT-Lösungen für individuelle Verwaltungsanforderungen werden zunehmend wichtiger. Nutzerfreundliche Fachverfahren erleichtern Organisationen die einfache Realisierung Ihrer Ziele. Wir unterstützen Sie durch effiziente IT-Lösungen.

Six Offene Systeme: die richtige Wahl für die Umsetzung Ihrer Fachverfahren

Wir blicken auf viele Jahre Erfahrung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung komplexer Fachverfahren für Kommunen, Bundes- und Landesbehörden zurück. Erfolgreich haben wir Fachverfahren für z.B. die Polizei Brandenburg, das Bundesland Bremen, die Stadt Regensburg und das Staatsinstitut für Schulbildung und Bildungsforschung Bayern realisiert. Mithilfe unserer enorm flexiblen Schnittstellen binden wir außerdem neu hinzukommende Prozesse problemlos in bestehende Fachverfahren ein. 

Wenn Sie auf der Suche nach einer Lösung sind, die die Kommunikation zwischen Bürgern und Verwaltung unterstützt, komplexe Prozesse übersichtlich abbildet und sich leicht in bestehende Fachverfahren integrieren lässt, sprechen Sie uns an. Ob Sie ein Fachverfahren neu aufsetzen möchten oder vorhandene Fachverfahren in eine neue Prozesslandschaft einbinden wollen – wir unterstützen Sie kompetent.

Beispiele realisierter oder integrierter Fachverfahren für den Public Sector:

Anliegen-Management

Aktive Bürgerbeteiligung – ein wichtiges Anliegen von Kommunen. Einfach realisieren lässt sich dies mit dem Anliegen-Management-System auf Basis von SixCMS. Ob Anliegen, Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge – SixCMS bietet eine Online-Plattform, die den aktiven Austausch, die Kommunikation und die Kooperation zwischen Bürgern und ihren Kommunen effizient unterstützt.

Darauf kommt es bei e-Government an: Vereinfachung des Bürgerkontakts, mehr Transparenz bei der Verwaltungsarbeit und Ergebnisse, die sichtbar und zuverlässig sind. Optimieren Sie Ihre Verwaltungsabläufe durch die IT-unterstützte, zielgerichtete Aufgabenerfüllung der Kommunen. Unterstützen Sie eine verbesserte Kommunikation zwischen Bürgern und Verwaltung durch ein einfaches und möglicherweise mobiles Anliegen -Management. Das Resultat liegt auf der Hand: zufriedenere Bürger und mehr Bürgerbeteiligung.



Vorschriften-Management

Gesetztestexte, Verordnungen, Verwaltungsvorschriften – ein komplexes Thema mit SixCMS einfach und transparent gemacht. Wie das geht? Die Verwaltungs-Mitarbeiter pflegen die Daten in einer Microsoft-Word-Vorlage. Vorschriftentexte und Bilder sowie die dazugehörenden Metainformationen (wie die zuständige Behörde, das Datum des In-Kraft-Tretens, Änderungen oder Schlagwörter) werden in den Formularfeldern erfasst. SixCMS liest diese strukturierte Worddatei aus und ordnet die Inhalte den entsprechenden Feldern im System zu. Ein individuell definierbarer Workflow erleichtert den Mitarbeitern die Bearbeitung und termingerechte Veröffentlichung, z.B. durch die Status „neu erfasst“, „in Bearbeitung“ oder „Fristvorlage“. Durch die Anbindung des Rechtsportals Juris kann auf Richtlinien und Verordnungen aus dem EU- und Bundesrecht zugegriffen werden.  Weitere Vorteile sind u.a. die im Loginbereich bereitgestellten Zusatzinformationen für ausgewählte Personengruppen und die Verwendung der Versionierungsfunktion um unterschiedliche Aktualisierungsstände darzustellen. Während die Landesverwaltung deutlich schneller und mit einer viel größeren Dynamik Gesetzestexte bereitstellen kann, profitieren die Nutzer von einer besseren Recherche, mehr Transparenz und der konsistenten Aktualität der Dokumente.

Anzeigen-Management

Einbruch, Diebstahl, Raub, Wirtschaftskriminalität, Beschwerden, Hinweise, Versammlungsanmeldungen, u.v.m. – eine Vielzahl an Meldungen, die die Polizei tagtäglich zu bearbeiten hat. Mit einer Anzeigen-Management Lösung von SixCMS ganz einfach: Anzeige anonym online aufgeben - einfach und schnell bearbeiten. Ein hochautomatisierter Online-Verwaltungsservice, eine übersichtliche Vorgangsbearbeitung, umfangreiche Suchfunktionen, und viele weitere Eigenschaften stehen Ihnen mit unserer modernen Lösung zur Verfügung. Und so funktioniert´s: Der Bürger gibt eine Anzeige online und anonym auf. Die Informationen werden über bidirektionale Schnittstellen an Vorgangsbearbeitungssysteme wie ComVor weitergeleitet und dort vom zuständigen Sachbearbeiter bearbeitet. In seinem persönlichen Postfach findet der Bürger anschließend die Antwort und den Bearbeitungsstand. So wird eine medienbruchfreie, direkte und schnelle Kommunikation gewährleistet. Die verschlüsselte Übermittlung der Daten ist ebenso garantiert wie der datenschutzkonforme Datentransfer. Durch die automatisierte Vorgangsbearbeitung entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und  vermeiden überflüssige Prozesse. Gleichzeitig unterstützen Sie eine schnelle und effiziente Sachbearbeitung und letztendlich die Aufklärung von Straftaten.

Ordnungswidrigkeiten-Management

Sie sind auf der Suche nach einem Verwaltungsverfahren zur Ahndung von Ordnungswidrigkeiten? Vorgelagert für interne Fachverfahren wie z.B. SC-OWI entwickeln wir individuelle Lösungen für Sie – und ermöglichen Ihnen damit eine medienbruchfreie Vorgangsbearbeitung sowie die einfache Kommunikation zwischen Bürger und Sachbearbeiter. Am Beispiel Bußgeldverfahren lässt sich gut darstellen, wie Ihr Ordnungswidrigkeits-Management mit SixCMS aussehen kann: der Sachbearbeiter erfasst die Ordnungswidrigkeit in einer Standardlösung wie z.B. SC-OWI. Dort wird der Bußgeldbescheid mit individuellen Zugangsdaten generiert, der dem Bürger zugeschickt wird. Gleichzeitig werden die Informationen an SixCMS weitergeleitet. Der Bürger kann sich mit den Zugangsdaten einzuloggen und landet dabei auf den in SixCMS vorgehaltenen Informationen. Hier hat er die Möglichkeit, mit dem Sachbearbeiter in Kommunikation zu treten. So wird eine medienbruchfreie, direkte und schnelle Kommunikation gewährleistet. Die verschlüsselte Übermittlung der Daten ist ebenso garantiert wie der datenschutzkonforme Datentransfer. Durch die automatisierte Vorgangsbearbeitung entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und  vermeiden überflüssige Prozesse. Gleichzeitig unterstützen Sie eine schnelle und effiziente Sachbearbeitung.

Lehrplan-Management

Welche Themen beinhaltet der Lehrplan für Mathematik in Klasse 3? Worin unterscheiden sich in Klasse 7 die Inhalte für das Fach Deutsch in Realschule und Gymnasium? Dies sind Fragen, die jedem, der einmal eine Schule besucht hat, bekannt vorkommen dürften. Wie aber sieht die Erstellung eines solch umfassenden Regelwerks mit einer Lösung von Six aus? Ganz einfach: unkompliziert und gemeinschaftlich.

Zahlreiche Lehrkräfte erarbeiten die Lehrplaninhalte. Unübersichtlich viele Dokumente und Arbeitsversionen könnten die Folge sein. Mit dem Rechtemanagement von SixCMS sieht jeder nur den für ihn relevanten Bereich. Die Reduktion der Komplexität führt zu einer spürbar besseren Übersicht und Usability. Inhalte lassen sich schneller erfassen und bearbeiten und können zeitnah bereitgestellt werden. Ein integriertes Workflow- management sorgt für eine effiziente Zusammenarbeit und vermeidet überflüssige Prozesse. Hochfunktionale Softwaretechnologien gepaart mit einer optisch modernen Oberfläche gewährleisten eine top Performance und bieten ein tolles Lehrplan-Erlebnis – und das sowohl online als auch in gedruckter Form.

Gebührenkasse

Erfassen Sie alle in der Verwaltung anfallenden Gebühren elektronisch, einfach und unkompliziert. Mit der Gebührenkasse von Six Offene Systeme werden Buchungen in bar, per EC-Karte oder via Kassenautomat, ebenso wie Tagesabschlüsse und Sammelabschlüsse einfach und zentral abgewickelt. Dienstleistungen können direkt am Arbeitsplatz erfasst und Quittungen ausgestellt werden.

Der einfache Zugriff auf eine Vielzahl an Informationen wie z.B. den Gebührenschlüssel für die Ausstellung von Ausweispapieren erleichtert Ihren Verwaltungsmitarbeitern die Arbeit spürbar. Das Kassensystem ermöglicht Tages- sowie Monatsabschlüsse, außerdem gibt es einen Überblick über den Gesamtwert und die Art der erbrachten Dienstleistungen pro Bürgerbüro.

Neben einer Anbindung an die Buchungsdatenbank kann die Gebührenkasse nahtlos in bestehende Fachverfahren eingebunden und integriert werden.

Katastrophen-Management

Terror, Lawinen, Hochwasser, Flugzeugabstürze, Chemieunfälle u.v.m.:
Vermeiden können wir Katastrophen leider nicht – aber wir können uns professionell darauf vorbereiten. Unser praxis-erprobtes Katastrophenmanagementsystem wurde in enger Zusammenarbeit mit Ministerien und Kommunen entwickelt. Es ermöglicht die zentrale Verwaltung aller Informationen, deckt alle Aspekte des Krisenmanagements ab, dokumentiert Ablauf und Entwicklung der Einsätze und stellt jederzeit aktuelle Informationen zur Verfügung.

Mit uns sind Sie im Krisenfall optimal vorbereitet: Durch vorkonfigurierte Rollen erhält jede Einsatzkraft die für sie notwendige Information. Aktualisierungen werden automatisch an die nachrangigen Stellen zur Information oder Abarbeitung weitergeleitet. Alle Daten werden zentral vorgehalten und aktualisiert und können für Web, Mobile, Print und beliebige andere Medien ausgegeben werden. Mit der integrierten Reportingfunktion lassen sich Einsatzabläufe detailliert dokumentieren, um im Nachgang eine Analyse und Auswertung zu ermöglichen.



Bewerbungs-Management

Es ist immer wieder eine zeit- und kostenintensive Aufgabe, die richtigen Mitarbeiter für die richtigen Stellen zu finden. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen, die Sie optimal bei Ihrem professionellen Recruiting unterstützen.  Mit einer Lösung von SixCMS liegen Brief-, E-Mail- und Internet-Bewerbungen in einem gemeinsamen medienübergreifenden Datenpool. So haben Sie jederzeit aktuell und transparent Zugriff auf die Informationen. Ihr Vorteil: Weniger Administration – mehr Wertschöpfung.

Und so kann Ihr Bewerbungs-Management mit Six aussehen: Der Bewerber gibt seine Daten online ein. Diese werden von SixCMS automatisch an interne Fachverfahren wie z.B. Peris weitergeleitet. Hier nimmt der Sachbearbeiter die Bearbeitung vor. Antworten und Status erhält der Bewerber in seinem individuellen Postfach. Behalten Sie mit einer Lösung von Six den Überblick über parallel laufende Bewerbungsverfahren und optimieren Sie Ihr Bewerbungsmanagement.